| 전기 자전거 최고 속력은 어떻게 되나요? |
- 전기 자전거 최고속력 : 25 km/h 미만(법정규정속도) |
| 배터리는 충전하는데 얼마나 걸리나요? |
- 전기 자전거는 탈부착이 가능한 배터리로 탈착상태로 충전이 가능합니다. - 외부에서 충전이 가능하다면 제품 외부에 나와 있는 충전단자를 통해서 충전이 가능합니다. - 제품별로 상이하나 충전시간이 4~6시간이며, 장시간(8시간) 충전을 삼가해주시길 바랍니다. |
| 한번 충전으로 얼마나 갈 수 있나요? |
- 전기 자전거 : 40~50km (전기 모드 주행), 90~100km (PAS 모드 주행) - 접이식 전기 자전거 : 25~35km (전기 모드 주행), 70~75km (PAS 모드 주행) |
| 전기 자전거 배터리 수명은 어떻게 되나요? |
- 일반적으로 3~5년 / 800~1000회 완충하여 사용 가능합니다. - 충전기 연결 후 충전기에 녹색 지시등이 표시될 때까지 충전 진행하시고, 충전이 완료되면 충전기를 꼭 제거해 주시기 바랍니다. - 배터리를 수시로 충전하고, 완전방전과 과충전이 빈번할 경우 배터리 수명이 짧아집니다. |
| 전기 자전거 사용 메뉴얼을 알고 싶어요? |
- 제품 구매시 매뉴얼은 제품과 함께 동봉되어 있습니다. - 또한, 인도 전 가이드(설명) 영상을 제공하고 있습니다. 해당 영상을 참조해 주시길 바라겠습니다. → 전기 자전거 가이드 영상
|
| A/S는 어디에서 받을 수 있나요? |
- 전기 자전거는 자전거와 같이 지속적인 정비와 관리에 의해 제품 사용기간이 유지될 수 있습니다. - 출고 후 발생되는 모든 자전거의 기계적 요소, 타이어, 브레이크, 기어, 크랭크 등의 문제 또는 고장 발생 시 가까운 대리점에서 정비하셔야 하며, 공임비가 발생 될 수 있습니다. |
| A/S 보증 기간 및 무상수리, 유상수리 기준은 무엇인가요? |
- A/S 보증 기간 * 차체 : 12개월 * 모터 : 12개월(누적 주행거리 10,000 km 이상) * 배터리 : 6개월 * 컨트롤러 : 6개월 * 충전기 : 3개월 * 소모품 : 유상수리
- 무상수리 : 모터 / 배터리 / 컨트롤러 / 충전기 등 주요 부품의 결함에 의한 고장 시 제공됩니다.
- 유상수리 * 사고 등의 파손으로 인한 고장 * 오너 부주의로 인한 파손 및 고장 * 10,000 km 이상 주행한 제품 * 임의 개조 등으로 구조를 변경한 제품 * 차체, 모터, 배터리 등 외상 충격으로 인한 파손
|
| 주행 중에 배터리가 방전되면 어떻게 하나요? |
- 전기 자전거로 체인이 장착되어 있음으로 일반 자전거와 동일하게 전력의 도움 없이 페달을 구동해 주행할 수 있습니다. |
| 전기 자전거 소모품 교체주기는 어떻게 되나요? |
- 전기 자전거 소모품 교체주기 * 타이어 : 10,000 km * 브레이크 패드 : 8,000 km * 브레이크 오일 : 20,000 km 또는 2년 주기 - 단, 타이어와 브레이크 패드의 경우 주행자의 습관, 도로 상태에 따라 상이함으로 마모상태를 확인하면서 타는 것이 좋습니다. |
| 전기 자전거 세차방법은 어떻게 하나요? |
- 일반적인 물세차, 폼세차가 가능합니다. * 생활방수가 가능하며, 비오는 환경에도 주행이 가능합니다. - 단, 고압물세차 또는 증기세차는 불가능합니다. |